Política de Devolución

En Anabi nos esforzamos al máximo por satisfacer las necesidades de nuestros clientes, por ello empleamos materiales de calidad en nuestras creaciones y las realizamos bajo pedido, no existe un estocaje como tal, creamos cada una de nuestras piezas de bisutería una a una y personalizas para ti. Ensambladas a mano profesionalmente, dando como resultado un producto personalizado y único por ello no se realizan devoluciones como tal.

Los únicos productos de nuestra web que admiten devoluciones son los anillos y las bolas, si se diera ese caso:

El cliente dispone de un plazo de 15 días naturales desde la fecha de recepción del pedido para devolverlo.

  • Los artículos deben estar en las mismas condiciones que en las que se recibieron.

  • El cliente podrá devolverlo en su formato original y en buen estado, corriendo los gastos de envío por su parte.

  •  Una vez recepcionado y comprobado su perfecto estado, se procederá a realizar el abono íntegro del producto.

No se procederá al cambio o devolución si:

  • El producto está sucio o dañado.

  • El producto ha sido utilizado

  • El producto no incluye las etiquetas o embalajes originales.

QUEDAN TOTALMENTE EXCLUIDAS LAS DEVOLUCIONES DE LOS PRODUCTOS PERSONALIZADOS O ENCARGOS ESPECIALES